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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Proveedor de seguros dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ofrecer soluciones de seguros personalizadas a clientes individuales y corporativos, asegurando que comprendan completamente sus opciones y beneficios. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de servicio al cliente para evaluar riesgos, diseñar pólizas adecuadas y gestionar reclamaciones de manera eficiente. Además, el Proveedor de seguros debe mantenerse actualizado con las regulaciones del sector y las tendencias del mercado para garantizar el cumplimiento y la competitividad. La comunicación efectiva y la capacidad para construir relaciones de confianza con los clientes son esenciales para el éxito en esta posición. Se espera que el candidato trabaje en colaboración con otros departamentos, como ventas, legal y atención al cliente, para optimizar la experiencia del usuario y maximizar la retención de clientes. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución dentro del sector de seguros.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Evaluar las necesidades de seguros de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
- Diseñar y personalizar pólizas de seguros según los requerimientos específicos.
- Gestionar y procesar reclamaciones de seguros de manera eficiente.
- Mantenerse actualizado con las normativas y regulaciones del sector asegurador.
- Brindar asesoramiento experto y soporte continuo a los clientes.
- Colaborar con equipos internos para mejorar productos y servicios.
- Realizar análisis de riesgos y recomendar estrategias para mitigarlos.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores.
- Capacitar a clientes sobre productos y procedimientos de seguros.
- Supervisar el cumplimiento de políticas internas y externas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Finanzas, Derecho o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en el sector de seguros.
- Conocimiento profundo de productos y regulaciones de seguros.
- Habilidades de comunicación y negociación excepcionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de seguros.
- Orientación al cliente y habilidades para construir relaciones duraderas.
- Disponibilidad para capacitación continua y actualización profesional.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Integridad y ética profesional en el manejo de información confidencial.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la gestión de seguros?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente no está satisfecho con una póliza?
- ¿Qué estrategias utilizas para evaluar y mitigar riesgos?
- ¿Cómo te mantienes actualizado con las regulaciones del sector asegurador?
- Describe una ocasión en la que ayudaste a un cliente a elegir la mejor póliza.
- ¿Qué software o herramientas utilizas para la gestión de seguros?
- ¿Cómo manejas la presión en situaciones de reclamaciones urgentes?
- ¿Qué importancia le das a la ética en el trabajo con clientes y datos sensibles?
